Amazonの注文確認ページで「注文を確定」ボタンが押せないときの対処法をご紹介します。
お届け先やお支払い方法の入力が済んでいるのにもかかわらず、注文確定ボタンが押せなくなってしまうことがあります。
こういったときの原因・対処法です。
原因→受取スポットに対応していないため
まずは受け取り場所(お届け先)を確認しましょう。Amazon Hubロッカーなどの受取スポットが選択されていませんか?
「注文を確定」ボタンが押せない原因として多いのが、カートに入っている商品が受取スポットに対応していないのに、受取スポットが選択されているというパターンです。
Amazonでは、商品によっては受取スポットでの商品の受け取りができないことがあります。
現在のAmazonでは、受取スポット非対応の商品がカートに入っている状態でも、画面上は受取スポットでの受け取りを選択できてしまいます。とくにエラーメッセージは表示されません。
ただし、この状態で注文を確定することはできないため、「注文を確定」ボタンがクリックできない!という結果になっているのです。
UI・UX的に問題があると思いますが、現時点ではこれが仕様のようです。
対処法
お届け先を自宅などにしましょう。これで「注文を確定」ボタンを押せるようになります。
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