【レッツノート】イヤホンが使えない問題の解決法→ドライバのアンインストールで解決します!

レッツノートRZの写真 パソコン

先日、レッツノートRZ4にWindowsアップデートを適用したところ、イヤホンが使えなくなってしまいました。

ドライバまわりを設定してみたところ、無事イヤホンを使えるようにできましたので、その方法を紹介しておきます。

また、通常Windowsのパソコンでは、イヤホンとスピーカーの音量を別々に設定できるはずですが、それもできていませんでした。

この問題も当記事の方法で解決しました!

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【手順1】デバイスマネージャーを開く

まず、デバイスマネージャーを開きます。

Windowsロゴをクリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。

スクリーンショット
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【手順2】Realtekのサウンドドライバをアンインストールする

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリックします。

おそらく、デフォルトではRealtekのデバイスドライバがインストールされているはずです。

スクリーンショット

これをアンインストールします。

いろいろと試してみたところ、イヤホンが使えない原因はRealtek社のドライバにあるようです。レッツノートの場合、旧型のモデルではRealtekのドライバがWindows10に対応しておらず、Windowsアップデートなどをきっかけに、イヤホンが使えなくなったり、音量の調節がうまくできなくなったりするようです。

Realtekのドライバをアンインストールすると、Windowsの標準ドライバが自動的にインストールされ、正常に動作するようになりました。

「Realtek High Definition Audio」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。

「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にチェックを入れて、「アンインストール」をクリック!

スクリーンショット

すると、Realtekのデバイスドライバがアンインストールされます。

【手順3】代わりのドライバをインストール!

ドライバをアンインストールしたままではスピーカー・イヤホンは使えません。代わりにWindows10にデフォルトで用意されているサウンドドライバをインストールします。

とはいっても、とてもかんたん。

デバイスマネージャーのツールバーにあるこのアイコンをクリックしてください。

スクリーンショット

すると、すぐに最適なドライバがインストールされます。

スクリーンショット

無事インストールされたようです。

これでOK!

音量もイヤホンとスピーカーと別々に設定できるようになりました!

スクリーンショット
イヤホンからも音楽が聞こえるようになりました!

まとめ

いかがでしょうか。

イヤホンが使えない、イヤホンとスピーカーとで別々に音量を設定できない問題の解決法を紹介しました。多くの方はこれで解決したと思います。

これでも解決しない場合は、「プログラムと機能」からRealtekのドライバをアンインストールしてみてください。コメント欄からのご相談もお待ちしております。

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